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国家信访局微信公众号将于9月1日开通运行

新华社北京8月25日电(记者白洋)记者25日获悉,国家信访局官方微信公众号将于9月1日投入使用。 这是继7月份推出“手机信访”应用程序后,国家信访局为拓宽信访渠道、方便群众信访而采取的另一项重要措施。

据悉,国家信访局微信公众号具有“信访信息”、“信访指南”、“网上信访”等功能 公众可以浏览国家信访局网站上的二维码,或者在微信上找到“国家信访局”关注微信号,在“网上信访”渠道提交投诉请求和建议,或者查询信访处理情况,进行满意度测评。

除了“网上信访”功能,微信公众号也将成为信访新闻发布和信息披露的重要平台 通过这一公开号码,国家信访局将发布投诉举报制度改革的最新进展、投诉举报制度的重要会议、全国投诉举报部门的新举措和新经验,解读投诉举报的相关政策法规,设立投诉举报故事等栏目,讲述基层一线投诉举报干部为群众解决问题的故事。

国家信访局相关官员表示,微信公众号将以信访为重点,突出权威性视角、便捷服务和真诚互动,为广大群众了解信访信息、提交信访投诉和建议提供更好的服务。 届时,将形成一个覆盖互联网、客户和微信公众号的在线投诉举报平台,进一步打造开放、动态、透明、便捷的“阳光投诉举报”新模式。